设计效果与实际产品有出入 定制衣柜缺乏标准

　　精心测量，定制衣柜安装仍然有问题

　　与卖家签订合同，然后排工人上门3次测量。一切看似十分妥当，但安装时问题重重。家住河东的陈女士刚买了房子，初步的装修已经完毕，家具安装完毕，就可以入住了，陈女士想象着美好的生活，然而令人没想到的是，不多久一个原想安装于阳台的隔橱，设计时要求两面开门，货送来了，不但只有一面开门，长、宽、高的尺寸都有出入，不能安装;除此、衣柜、鞋柜等都出现了一些问题。

　　真假实木，定制衣柜材质被贴皮偷换

　　正在装修的市民吴女士夫妇计划近几年要孩子，装修前吴女士就决定，家里所有木质家具都用实木，避免板质家具带来的甲醛隐患。她下苦功，转悠了杭城各大家居商场，发现商场里的木质家具虽然做工精致，用料较好，但有时仍会在内板上使用不够环保的密度板，这让她仍有些顾虑。在朋友的介绍下，她与商家签订了一套实木衣柜。可工人送来的货看起来就不像实木，敲敲还有清脆声。第二天，吴女士用抹布擦拭新送来的家具，发现一块还未安装的衣柜内板表面贴着木皮，侧面看，里面有好几种材质的木材混合在一起，不同材质中间还有缝隙。

　　缺乏标准，消费者签约前要考量细节

　　目前装修市场的主要消费人群慢慢从“70后”转向“80后”，为打造个性的家居风格，越来越多的消费者选择了定制衣柜。但目前定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准，加上定制程序尚未规范化，导致消费投诉频现。比如设计效果与实际产品有出入，安装送货不及时，产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等合同条款，都是消费者投诉的热点。

　　业内人士建议，定制衣柜前，消费者应与经营者对家具的尺寸、价格、材质、款式、颜色、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定，并在合同内容和图纸上明确标明。建议消费者可保留一笔尾款，在验货确保无误后再付，这样便于维权。